Wat hebben we daarvoor gedaan?

Wij organiseren een training contract- en leveranciersmanagement voor collega's, zodat zij het maximale uit onze leveranciersrelaties kunnen halen.

Wij rollen een dashboard met inkoopinformatie uit binnen de organisatie, zodat budgethouders eenvoudiger geïnformeerde beslissingen rondom inkoop kunnen nemen.

In de praktijk is gebleken dat dit dashboard vooral geschikt is voor monitoring van resultaten. Het is nog niet realtime beschikbaar en daardoor minder goed als sturingsinstrument te gebruiken voor budgethouders.

We werken risicogestuurd in ons informatiebeveiligingsbeleid. In 2023 zetten wij in op voldoen aan verplichtingen in BIO/Ensia, wij zetten toepassingen in om nog beter inzicht te hebben in dreigingen en kwetsbaarheden en verhogen wij onze capaciteit voor technische beveiliging.

Wij vervangen de oude telefooncentrale en optimaliseren tegelijkertijd het contactkanaal telefonie in onze dienstverlening. Zie ook Programma 1: Bestuur en Dienstverlening.

De vanuit de VNG georganiseerde aanbesteding telefonie (GT-Connect) heeft vertraging opgelopen. Uitrol staat nu gepland in Q1 2024 (Livegang in Q3).

Wij adviseren en faciliteren -in een leantraject -een procesoptimalisatie van het proces meldingen openbare ruimte (MOR). Zie ook Programma 1: Bestuur en Dienstverlening.

We beschermen onze ICT-systemen om onze digitale weerbaarheid te vergroten. Dat doen we bijvoorbeeld door ons netwerk op te delen in aparte compartimenten en door geautomatiseerd kwetsbaarheden op te sporen. Op die manier verkleinen we de kans op een geslaagde aanval en we beperken de schade als er toch een beveiligingsvoorval optreedt.

Het aantrekken van extra gespecialiseerd personele capaciteit heeft meer tijd in beslag genomen. Dit jaar is een deel van de uitvoering afgerond, en de rest wordt voltooid in het eerste kwartaal van 2024. Daarnaast werken we aan het verbeteren van ons leveranciersmanagement.