Hieronder vindt u het resultaat van het programma.
Het vertrouwen van inwoners, ondernemers en instellingen in de overheid is een belangrijk element in dit programma. Als gemeente zijn we de meest nabije overheid voor onze inwoners en geven we invulling aan de landelijke ontwikkelingen. Bij alles wat we doen binnen het lokale bestuur werken we aan dit vertrouwen. Door transparant te zijn. Door toegankelijk en begrijpelijk te zijn. En door een goede dienstverlening te bieden.
Bestuur
Gemeenteraad
De raad is in 2023 gestart met vlogs waarin de belangrijkste besluiten zijn uitgelicht en op een originele manier bekend worden gemaakt aan de stad. Het bereik van deze vlogs groeit. Ook is in 2023 een eerste Ideeënmarkt georganiseerd door de gemeenteraad. Daarbij heeft de raad samen met inwoners gezocht naar goede samenwerking en het verbeteren van de stad.
Sustainable Development Goals (SDG’s)
We werken vanuit twee pijlers aan de SDG’s:
- vanuit gemeentelijk beleid,
- vanuit de stad.
Bij start van nieuw beleid worden de SDG’s betrokken om focus aan te brengen en onze Nieuwegeinse bijdrage aan de SDG’s te formuleren.
We nemen de uitgangspunten en ambities van de SDG’s nu mee in de beleidsvoorbereiding en beleidskeuzes. Zo kunnen we de SDG's beter op natuurlijke momenten betrekken in ons beleid en ze gebruiken om afwegingen inzichtelijk te maken, integraal te werken en bewust keuzes te maken. Als daar aanleiding voor is rapporteren we over de voortgang met betrekking tot de SDG’s in de P&C-cyclus. Vanuit de stad werken we samen met MAEX om impact op de SDG's van lokale initiatieven zichtbaar te maken. Daarnaast hebben paar initiatieven gebruik gemaakt van de mogelijkheid tot een subsidiebijdrage.
Dienstverlening
Verbouwing Atrium
De verbouwing van het Atrium in het Stadshuis is in volle gang. Samen met maatschappelijke partners (WIL, bibliotheek, Movactor, GGD, VrijwilligersHuis en KunstGein) gaan we de uitdaging aan om te komen tot een meer integrale dienstverlening en programmering (zie ook Programma Bedrijfsvoering).
Wij hebben tijdelijk onze dienstverlening vanuit de Stadswinkel verplaatst naar de Zoomstede. We verwachten dat medio 2024 alle gemeentelijke dienstverlening weer in het Stadshuis kan.
Extra verkiezingen
In 2023 hebben we onverwacht en ongepland een extra verkiezing voor de Tweede Kamer georganiseerd. Deze is succesvol verlopen.
Digitale dienstverlening
Dienstverlening is verweven door de hele organisatie. We digitaliseren waar het kan en hebben persoonlijk contact als dat nodig is. Waarbij 'nodig is' mede bepaald wordt door de inwoner, die altijd een keuze moet hebben. Het doel is betrouwbare, eenduidige en begrijpelijke (digitale) informatie geven aan onze inwoners en ondernemers. Zodat iedereen vanuit zijn/haar/diens rol mee kan doen.
In 2023 plukten we de vruchten van de doorontwikkeling en de digitalisering uit het Programma Dienstverlening 2018-2022. We bouwen verder op de basis die de afgelopen jaren is neergezet. Onze digitale diensten sluiten aan bij de waarden uit het manifest Digitaal Nieuwegein.
DAR (digitaal aanvragen rijbewijs)
Een mooi succes is het DAR. Inwoners kunnen online hun rijbewijs verlengen, en hoeven niet meer altijd de aanvraag in het Stadshuis te doen. 18% van de rijbewijzen die online kunnen worden verlengd worden nu via het DAR aangevraagd.
Complexere werkzaamheden door veranderingen in demografie
Door veranderingen in de Nieuwegeinse bevolkingsopbouw moet steeds vaker buitenlandse wetgeving bekeken worden. Bijvoorbeeld omdat de Nederlandse wet niet voldoende is om een huwelijk te sluiten tussen verschillende nationaliteiten. Dankzij digitalisering leidt dit tot nu toe niet tot verhoogde kosten.
